Google口コミ改善隊

Google口コミ改善隊とは

STEP 01

一般的には消せない
口コミを削除

STEP 02

自社開発口コミ追加機能による
実際のお客様による口コミ追加

STEP 03

過去の悪い口コミが
再出現しないように施策

STEP 03

過去の悪い口コミが
再出現しないように施策

Google口コミ改善隊は、Googleマイビジネスの悪い口コミの風評被害を解決するサポートサービスです。
よくある「口コミを追加する」ことで悪い口コミを目立たなくさせるだけのサービスではありません。

一般的には消せないGoogleマイビジネスの口コミを削除することが可能です。
3stepの作業を行うことで、今まであったネット上のネガティブなイメージを全て改善します。

Google口コミ改善隊は「削除」と「イメージUP」可能にした国内初のサービスです。

現在の口コミ状況

現状の口コミ状況です。悪い口コミが書かれており、風況被害が出ています。

ウェブの世界では既に危険な状態で、「イメージ低下」や「来店数減少」など、リアルにも影響が出ている状況です。

このように悪い口コミが多くなっており、口コミは2件で星は1つです。

現状同じ地域の同業他社と比較すると悪い状態にあります。
この状態で放置しているとかなり危険です。
現代におけるWEB上の口コミは顧客のお店選びの指標の最優先項目です。

Google口コミの影響・信頼度

良いクチコミより悪いクチコミの方が影響大

「悪いクチコミの方が気になる」人が71.8％となり、圧倒的に悪いクチコミの方が与える影響が大きいです。

■良いクチコミの方が気になる
■どちらかと言えば良いクチコミの方が気になる
■どちらかと言えば悪いクチコミの方が気になる
■悪いクチコミの方が気になる

クチコミの信頼度は81％

全体の81％が「クチコミを信じる（信頼できる）」と回答しており、ネットの口コミが与える影響は無視できません。

■信じる（信頼できる）
■どちらかと言えば信じる（信頼できる）
■どちらかと言えば信じない（信頼できない）
■信じない（信頼できない）

クチコミの信頼度は81％

全体の81％が「クチコミを信じる（信頼できる）」と回答しており、ネットの口コミが与える影響は無視できません。

■信じる（信頼できる）
■どちらかと言えば信じる（信頼できる）
■どちらかと言えば信じない（信頼できない）
■信じない（信頼できない）

※NTTレゾナント株式会社（gooリサーチ）調べ

例え真実ではなくても、悪い口コミに影響されやすく、
その悪い口コミをほとんどの方が信用しています。

悪い口コミを放置すると…

3.5以下の評価の場合、既に様々な悪影響が出ています

新規顧客が増えない

新しくサービスを探す場合、口コミを参考する人がほとんどです。
良いサービス・良い商品をお持ちなのに勿体無さすぎます。

売上減少

来店（購入）確度が高い人ほど口コミを見てから判断をします。悪い口コミがある場合、競業他社に来店を決めることがほとんどです。
悪い口コミを放置した結果34％売上が下がった例があります。

採用効率の低下

本気で入社を検討する人ほどHPや口コミを検索します。
口コミが悪いと採用効率が低下するため、求人広告費が高額になります。

従業員のモチベーション低下

「受付の電話対応が悪い」「人事担当の態度が悪い」など個人特定可能な書き込みがあることもあり、仕事に対してのモチベーションが低下し、離職に繋がることも。

悪い口コミが増加する

同調心理が働き、悪い口コミが多いとさら悪い口コミが増加します。

悪い口コミが増加する

同調心理が働き、悪い口コミが多いとさら悪い口コミが増加します。

削除

通常Googleは口コミ削除に応じません。
本社が米国のため、法律が違う為に弁護士に依頼しても削除できません。
Google口コミ改善隊は独自手法でGoogle口コミを削除すること日本で初めて開発しました。

Before

After

※写真はイメージです

口コミ追加

口コミ全削除後は、★5の高評価口コミを毎月加えて平均値を上げることが重要です。
自動で行うステマとは違い、実在するモニターアカウントから口コミを入れていきます。

Before

After

星５！★★★★★

対策事例

削除前

削除後

口コミ追加

お客様の声

売上アップ

飲食店経営 Y社

スタッフ態度が悪いというお叱りの口コミを複数頂いておりましたが、すでに退職したアルバイトのため、Googleに削除依頼をしましたが消してもらえず、Google口コミ改善隊さんに辿り着いました。

口コミ対策をしたことでGoogleからの予約数が2倍になり、Googleマイビジネスからの予約だけで総売上が75％アップしました。

飲食店なのでお客様からの評価は非常に大きかったです。

VOICE

従業員のモチベーションアップ

整形外科 N医院

スタッフが特定されるような誹謗中傷があり、そのスタッフが気がめいって休みがちになってしまいました。

お客様からの意見は真摯に受け止めていますが、口コミがずっと残ってしまうことに悩んでいたのでGoogle口コミ改善隊に依頼させて頂きました。

今では誹謗中傷されたスタッフは気にすることなく元気に働いています。

VOICE

採用効率アップ

不動産会社 H社

面接に来て頂いた方（真偽不明）から事実無根の否定的な口コミや過去に在籍していた社員からブラック企業との口コミが記載されてしまい、平均評価が★2.5になってしまいました。

また人材紹介会社からGoogleの口コミが原因で入社辞退があったことを知り口コミ対策をお願いしました。
しかしながらGoogle口コミ改善隊さんにお願いした後は★4.5をキープしており、採用効率が50％以上あがりました。

VOICE

従業員のモチベーションアップ

整形外科 N医院

スタッフが特定されるような誹謗中傷があり、そのスタッフが気がめいって休みがちになってしまいました。

お客様からの意見は真摯に受け止めていますが、口コミがずっと残ってしまうことに悩んでいたのでGoogle口コミ改善隊に依頼させて頂きました。

今では誹謗中傷されたスタッフは気にすることなく元気に働いています。

VOICE

他社比較

表（他社比較）はタブレット以上のサイズでのみ編集可能です
（実際の公開ページではタブレットサイズ以下で横スクロールが表示されます）

	Google口コミ改善隊	A社	B社	弁護士事務所
口コミ削除	○	×	×	▲ （20%）
口コミ追加	○ （実際の顧客）	▲ （自動ステマ）	▲ （自動ステマ）	×
費　用	○	▲	× （高額）	× （高額）
費　用	○	▲	× （高額）	× （高額）

他の口コミ対策は悪い口コミの上に良い口コミを追加するため、根本的な対策になりません。
弁護士に依頼してもGoogleが米国の法律基準のため消せる確率は低く、高額な費用が発生します。
Google口コミ改善隊は悪い口コミを削除した上で口コミ追加をするため、平均評価が高くなります。

サービス内容

今後の流れ

下記のお問合せフォームからお問合せ下さい
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口コミリセット完了報告
口コミ追加開始
お申込み

お問い合わせ

会社概要

会社名	MRE Limited Liability Company（Gサポート販売正規代理店）
所在地	大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第二ビル12-12
事業内容	風評対策／Googleマイビジネス管理 Google広告／MEO対策
設立	2020年4月
事業内容	風評対策／Googleマイビジネス管理 Google広告／MEO対策